企业形象是企业在公众心目中留下的印象，它直接关系到企业在市场上的竞争力和生存能力。一旦企业形象受到损害，不仅会影响企业的业务和销售，更会导致公众对企业的不信任和失望。此时，如何挽回企业形象，树立品牌形象，成为企业所面临的重要问题。而软文，则成为了企业挽回形象的有力武器。

制定软文挽回计划

软文挽回计划是软文挽回企业形象的第一步，也是非常重要的一步。在制定计划时，需要确定软文的目标群体、传播渠道、内容主题等方面，使得软文能够有针对性地传达信息。

明确挽回重点

企业挽回形象需要针对性地挽回，即针对那些损害企业形象最严重的事件进行挽回。明确挽回重点可以使得软文传达的信息更加准确，也可以避免在挽回过程中浪费资源。

选择合适的软文类型

软文的类型多种多样，而不同的类型有着不同的应用场景。对于企业挽回形象来说，可以选择故事型软文、人物采访型软文等类型。这些类型有助于吸引公众的眼球，让他们更加愿意了解企业。

突出企业的优势

在软文中，需要突出企业的优势，这不仅能够提升公众对企业的认知度，还可以让公众更加信任企业。在突出企业优势的同时，也需要客观地反思企业存在的问题，以便更好地挽回形象。

增加软文的可信度

软文传达的信息需要具有可信度，这可以通过引用权威机构或公众人物的言论来增加。增加软文的可信度，能够让公众更加愿意接受并相信企业传达的信息。

强调企业对公众负责

企业形象的塑造需要让公众认识到企业对公众负责的态度。在软文中需要强调企业对公众所负有的责任，并展现出企业积极应对问题的态度。

引导公众思考

软文不仅是让公众了解企业，更是为了引导公众思考。在软文中，可以引导公众思考企业所面临的问题，以及企业应该如何解决这些问题。这不仅能够加深公众对企业的印象，还可以加强公众与企业的互动。

利用社交媒体传播

社交媒体已经成为了公众获取信息的重要来源之一，也成为了软文传播的重要渠道之一。利用社交媒体传播软文，能够更好地吸引公众的注意力，提升软文的传播效果。

加强与公众的互动

软文传达的信息需要与公众产生共鸣，才能够产生更好的效果。在软文中加强与公众的互动是必要的。可以通过发布问卷调查、征集意见等方式来与公众互动，以便更好地了解公众对企业的看法。

通过不同角度传达信息

企业形象的塑造需要从多个角度进行。在软文传达信息时，需要从多个角度进行，包括从企业内部、从公众角度等多个角度。这不仅可以提升公众对企业的认知度，还可以让企业更好地了解公众对企业的看法。

适时推出软文

适时推出软文是软文传播的关键，需要在公众对企业的评价达到一定的负面程度后，才能推出软文进行挽回。而一旦推出软文，需要密切关注公众对软文的反应，以便及时进行调整。

增加软文的话题性

话题性是软文传播的重要因素之一。在制作软文时，需要增加话题性，例如采用新颖有趣的标题、采用热门话题等方式。这能够更好地吸引公众的注意力，提升软文的传播效果。

加强编辑策划

软文的编辑策划是软文传播的关键之一。需要从标题、内容、配图等方面进行精心策划，以便更好地吸引公众的注意力和加深公众对企业的印象。

建立长期形象管理机制

企业形象是一个长期建设的过程，需要建立长期形象管理机制。只有建立长期形象管理机制，才能够更好地维护企业形象，增强公众对企业的信任感。

通过软文挽回企业形象需要一系列的步骤和技巧，需要从多个角度进行思考和策划。软文的传播效果不仅关系到企业形象的恢复，更关系到企业的生存和发展。在实施软文挽回计划时，需要注重细节，以便达到预期的效果。